Elke vergunninghouder in Nederland moet spelers controleren; bij ons duurt die controle gemiddeld 52 uur.
Dit blok lees je het best voordat je je eerste opname aanvraagt.
Ons team kijkt mee met elke stap, zodat je niet steeds opnieuw hoeft te beginnen.
Na het lezen weet je precies welk stuk welk punt bevestigt en wat erop moet staan.
Iets klopt niet. Staat je naam of adres bij ons anders dan op je pas, dan vragen we een foto van je legitimatiebewijs en een bewijs van je woonadres.
Twijfel over je leeftijd. Bij twijfel over je leeftijd vragen we je legitimatiebewijs op, want wij mogen niemand onder de 18 laten spelen.
De allereerste opname. Zodra je de eerste keer wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan, dat vragen we dus vóór de uitbetaling, met je legitimatiebewijs en je betaalmethode.
Wij werken met een vergunning van de Kansspelautoriteit, KOA/54529. Die vergunning verplicht ons te controleren waar gestort geld vandaan komt, zo houden wij samen het spel schoon. Het hoort er standaard bij en is geen beschuldiging aan jouw adres.
Afhankelijk van je situatie kan een van deze stukken ter sprake komen.
Schermafdruk in plaats van foto. Een schermafbeelding is te grof: de randen vallen weg en echtheidskenmerken zijn niet te zien, waardoor wij je pas niet kunnen beoordelen. Maak een foto van het echte pasje Leg het op een egale ondergrond
Bewijs dat klopt met nu. Een oud adresbewijs zegt niets over nu, wij willen zien dat je op dit moment op dat adres woont. Vraag een recente brief bij je bank Gebruik een factuur van deze maand
Weer een geldig pasje. Je legitimatiebewijs is verlopen en daarmee vervalt de geldigheid, zonder geldig pasje mogen wij je niet identificeren. Vraag een nieuw pasje bij je gemeente Stuur daarna een foto van de voorkant
Handig op het moment dat je de mail met de vraag om documenten net hebt geopend.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.